{"id":3098,"date":"2026-07-19T07:38:00","date_gmt":"2026-07-19T04:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/coachmeandmore.com\/?p=3098"},"modified":"2026-07-15T18:45:01","modified_gmt":"2026-07-15T15:45:01","slug":"8-saker-jag-skulle-gora-likadant-om-jag-byggde-ett-team-idag-fast-i-en-helt-ny-verklighet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/8-saker-jag-skulle-gora-likadant-om-jag-byggde-ett-team-idag-fast-i-en-helt-ny-verklighet\/","title":{"rendered":"8 saker jag skulle g\u00f6ra likadant om jag byggde ett team idag &#8211; fast i en helt ny verklighet"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jag lovade ett svar. H\u00e4r \u00e4r det. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Och det \u00e4r inte s\u00e5 olikt, eller annorlunda, som jag kanske trodde n\u00e4r jag st\u00e4llde fr\u00e5gan. Grunderna hade jag inte \u00e4ndrat. Och det k\u00e4nns bra! Det visar hur trygg jag \u00e4r i mitt ledarskap idag och att mina v\u00e4rderingar \u00e4r dom samma \u2013 ledarskap handlar om m\u00e4nniskor och om att leda mot framtida m\u00e5l.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Men s\u00e4ttet jag hade agerat p\u00e5 \u2013 det hade sett annorlunda ut.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">90 dagar tyst och med en nyb\u00f6rjares \u00f6gon p\u00e5 AI<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Som ny ledare idag, f\u00f6r det \u00e4r s\u00e5 jag skulle komma in i en organisation idag, skulle jag f\u00f6lja<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=crM9nNiGiWU\"> Chanels onboardingmall f\u00f6r ledare<\/a>: vara tyst i 90 dagar. V\u00e5ga luta mig tillbaka och lita p\u00e5 processen. Utmana mig sj\u00e4lv att sl\u00e4ppa kontrollen tidigare. L\u00e5ta min egen onboarding ta tid. Bara lyssna. Bara st\u00e4lla fr\u00e5gor. Och v\u00e4nta ut svaren, ist\u00e4llet f\u00f6r att fylla tystnaden sj\u00e4lv.      <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inte f\u00f6r att jag inte har \u00e5sikter. Utan f\u00f6r att jag f\u00f6rst vill bilda mig en egen uppfattning, och l\u00e4ra k\u00e4nna b\u00e5de medarbetarna och organisationen genom att lyssna innan jag har en \u00e5sikt eller fattar beslut. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kopplat till det skulle jag ocks\u00e5 g\u00e5 in med nyb\u00f6rjar\u00f6gon n\u00e4r det g\u00e4ller AI. Ge andra m\u00f6jligheten att utbilda mig. Lyssna in hur, n\u00e4r och till vad AI faktiskt anv\u00e4nds \u2013 innan jag sj\u00e4lv s\u00e4ger n\u00e5got om det.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mitt aktiva ledarskap finns kvar under tiden. Fokus p\u00e5 utveckling. P\u00e5 gemensamma arbetss\u00e4tt. P\u00e5 att jobba smartare tillsammans. Men jag v\u00e4ntar med att s\u00e4tta ord p\u00e5 det sj\u00e4lv \u2013 det blir en handlingsplan, men med ett strategiskt t\u00e4nk. F\u00f6r det \u00e4r en viktig del av ledarskapet: att vara strategisk och l\u00e5ngsiktig, och l\u00e4mna ansvaret f\u00f6r det dagliga operativa till dom som kan det b\u00e4st och har den rollen. Det h\u00e4r \u00e4r sedan kopplat till vad jag skulle g\u00f6ra efter de f\u00f6rsta 90 dagarna: inte en ny strategi, utan en strategi f\u00f6r hur jag leder f\u00f6r att n\u00e5 m\u00e5len, leverera p\u00e5 strategin \u2013 och forts\u00e4tta utveckla och utvecklas.      <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tydligare f\u00f6rv\u00e4ntningar, redan fr\u00e5n start<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jag skulle vara \u00e4nnu tydligare med mina f\u00f6rv\u00e4ntningar p\u00e5 hur vi jobbar tillsammans. Online. P\u00e5 distans. I en hybridorganisation.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inte som en regel uppifr\u00e5n, utan som ett samtal, tidigt, om vad vi faktiskt beh\u00f6ver av varandra f\u00f6r att det ska fungera. Och jag skulle g\u00f6ra det den h\u00e4r g\u00e5ngen ocks\u00e5 \u2013 ha spelregler f\u00f6r hela avdelningen, f\u00f6r hela organisationen, och egna f\u00f6r ledningsgruppen. Inte f\u00f6r reglernas skull, utan f\u00f6r att alla ska f\u00f6rst\u00e5 varf\u00f6r vi har dem: att vi har samma syn p\u00e5 hur vi jobbar tillsammans, och f\u00f6rst\u00e5r v\u00e4rdet i att spela samma spel, enligt samma regler.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jag skulle ocks\u00e5 vara tydligare med deadlines. Och anv\u00e4nda mig av<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/GROW_model\"> GROW-modellen<\/a> \u2013 b\u00e5de i one-to-one-samtalen och i teamdiskussionerna. F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att vi pratar om samma sak. Att vi f\u00f6rst\u00e5r nul\u00e4get tillsammans. Att det \u00e4r tydligt f\u00f6r alla vad som faktiskt ska g\u00f6ras. Och att vi \u00e4r committade.     <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modet att lyfta katten p\u00e5 bordet tidigare<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jag skulle v\u00e5ga lita \u00e4nnu mer p\u00e5 min magk\u00e4nsla.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Och jag skulle lyfta katten p\u00e5 bordet tidigare. B\u00e5de i de individuella one-to-one-samtalen och med hela teamet. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jag skulle vara coachande som ledare \u2013 lyssna och f\u00f6rst\u00e5 f\u00f6rst. Men ocks\u00e5 tuffare med att f\u00e5 in att vi pratar MED varandra, inte OM varandra. Att det \u00e4r allas ansvar att v\u00e5ga s\u00e4ga vad man tycker och t\u00e4nker. Och lika mycket allas ansvar att kunna ta emot andras \u00e5sikter \u2013 och &#8220;take one for the team&#8221; n\u00e4r det inte \u00e4r mitt f\u00f6rslag, min \u00e5sikt, som blir v\u00e5r v\u00e4g fram\u00e5t.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inte f\u00f6r att jag undvek det f\u00f6rut. Men jag v\u00e4ntade f\u00f6r l\u00e4nge p\u00e5 att saker skulle l\u00f6sa sig sj\u00e4lva. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onboarding s\u00e4tter tonen f\u00f6r allt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Onboarding var avg\u00f6rande \u2013 inte bara f\u00f6r management-teamet, utan f\u00f6r hela avdelningen. Det var med management-teamet vi n\u00e5dde high-performing team-status. Men hela avdelningen var ett dream team.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Onboarding m\u00e5ste tas p\u00e5 allvar. Den s\u00e4tter tonen f\u00f6r allt som kommer sedan. D\u00e4rf\u00f6r b\u00f6rjade alla nya medarbetare sin f\u00f6rsta dag med mig, p\u00e5 huvudkontoret. Det h\u00e4r g\u00e4llde \u00e4ven tidigare, n\u00e4r vi hade en del av teamet outsourcat till contact center-partners \u2013 alla b\u00f6rjade p\u00e5 huvudkontoret, och f\u00f6rsta dagen tillsammans med mig.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi gick igenom v\u00e5r vision och v\u00e5ra strategiska m\u00e5l. V\u00e5r roadmap. De olika teamens roller, och v\u00e5ra KPI:er.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi pratade om v\u00e5rt gemensamma varf\u00f6r \u2013 v\u00e5rt uppdrag. Om att avdelningen bestod av olika roller och olika team, men att vi alla drog \u00e5t samma h\u00e5ll. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Och vi gick igenom v\u00e5r kundservicestrategi. Tone of voice. Vilka kunder vi faktiskt hade. Jag var tydlig med att customer support-specialisterna var n\u00e5gra av v\u00e5ra allra viktigaste representanter \u2013 lika viktiga som n\u00e5gon annan i teamet.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Att jag investerade tid och var n\u00e4rvarande gav ringar p\u00e5 vattnet. Alla fick samma start. Alla f\u00f6rstod sin roll och sitt uppdrag redan fr\u00e5n dag ett.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Och jag var n\u00e4rvarande som avdelningschef \u2013 inte bara chefens chef.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rent konkret \u2013 s\u00e5 skulle jag g\u00f6ra det<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4r jag kokar ner det h\u00e4r f\u00e5r jag en 8 punkters lista. Och det \u00e4r inte bara en punkt som \u00e4r exakt likadan som d\u00e5 \u2013 hela listan \u00e4r det, egentligen. Men fr\u00e5n ett annat utg\u00e5ngsl\u00e4ge. Med hybridarbete som en medveten designprincip. AI som en naturlig kollega. Och ett agilt mindset som pr\u00e4glar b\u00e5de ledarskapet och organisationen.     <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rekrytera utifr\u00e5n vad teamet faktiskt beh\u00f6ver.<\/strong> Inte bara vad som saknas p\u00e5 pappret. Vad beh\u00f6ver vi fylla p\u00e5 med? Vad kan bli f\u00f6r mycket om vi l\u00e4gger till fel person? Och vad exakt \u00e4r det den h\u00e4r personen ska g\u00f6ra?   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Forts\u00e4tta onboardingen precis som d\u00e5.<\/strong> Samma f\u00f6rsta dag med mig, samma genomg\u00e5ng, f\u00f6r alla nya medarbetare \u2013 oavsett roll. Och utv\u00e4rdera onboardingen tillsammans med ledarna och de nya \u2013 be om feedback och f\u00f6rslag. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investera i en ledarskapsutbildning direkt fr\u00e5n start.<\/strong> De ledarskapsakademier jag idag h\u00e5ller f\u00f6r organisationer och ledningsgrupper har sin grund i den egna ledarskapsutbildning jag h\u00f6ll f\u00f6r alla team managers maj\u2013juni 2016. D\u00e4r ingick bland annat EASI och en workshop f\u00f6r att hitta s\u00e4tt att anv\u00e4nda v\u00e5ra olikheter som en styrka \u2013 inte n\u00e5got vi skulle j\u00e4mna ut. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regelbundna m\u00f6ten, i kalendern fr\u00e5n dag ett.<\/strong> Veckom\u00f6ten f\u00f6r avst\u00e4mning. Ett bi-weekly planeringsm\u00f6te. Ett m\u00e5nadsm\u00f6te, en heldag \u2013 i en internationell organisation idag skulle jag k\u00f6ra det online, men se till att jag sj\u00e4lv \u00e4r p\u00e5 plats p\u00e5 olika st\u00e4llen i tur och ordning. Och kvartalsm\u00f6ten, 2\u20133 dagar, alltid fysiska och alltid p\u00e5 samma plats f\u00f6r hela gruppen \u2013 men platsen roterar mellan v\u00e5ra kontor, s\u00e5 att alla ledare f\u00e5r l\u00e4ra k\u00e4nna olika team och kontor \u00f6ver tid. Med fokus p\u00e5 strategi, utv\u00e4rdering, analys \u2013 och p\u00e5 att jobba ihop oss som team    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>En gemensam kickoff f\u00f6r hela avdelningen, varje h\u00f6st,<\/strong> n\u00e4r semestrarna \u00e4r \u00f6ver. F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att vi \u00e4r p\u00e5 samma bana \u2013 med spelreglerna, strategin, v\u00e4rderingarna \u2013 och ta ut r\u00e4tt f\u00e4rdriktning f\u00f6r resten av \u00e5ret och \u00e4ven kommande \u00e5r, fram till n\u00e4sta sommar. Teambuilding i kombination med att jobba med konkreta fr\u00e5gor, och utrymme f\u00f6r alla att vara med och p\u00e5verka \u00e4ven det strategiska och l\u00e5ngsiktiga.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jobba agilt, med scrum och kanban.<\/strong> P\u00e5 hela avdelningen. I de olika teamen. Och i ledningsgruppen.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>One-to-one varje vecka,<\/strong> 30 minuter \u2013 plus ett l\u00e4ngre samtal en g\u00e5ng i m\u00e5naden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En egen coach eller mentor som st\u00f6d.<\/strong> Det hade jag inte 2016, n\u00e4r den nya avdelningen startade. Jag var s\u00e5 uppe i allt, sprang s\u00e5 fort i ekorrhjulet, att jag inte ens ins\u00e5g att jag beh\u00f6vde en. Priset jag betalade var h\u00f6gt \u2013 det blev tydligt f\u00f6rst senare, n\u00e4r saker landade och jag ins\u00e5g vilka misstag jag hade gjort, just f\u00f6r att jag inte stannat upp. Och det g\u00e4llde inte bara mig. Det g\u00e4llde team managers ocks\u00e5 \u2013 jag hade inte deras ryggar. Men sanningen \u00e4r att ingen p\u00e5 riktigt hade min heller. Jag var ensam, med en boll som bara snurrade snabbare och snabbare.      <\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Allt handlar om m\u00e4nniskor<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jag skrev f\u00f6rra veckan om Simon Sineks ord: att n\u00e5gon s\u00e4ger &#8220;I&#8217;ve got you.&#8221; Att ingen av oss klarar det h\u00e4r ensam. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2016 visste jag det f\u00f6r mitt team. Jag tappade bort det f\u00f6r mig sj\u00e4lv. Det \u00e4r den delen av svaret jag \u00e4r mest s\u00e4ker p\u00e5 idag.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Och det h\u00e4nger ihop med n\u00e5got annat jag inser mer och mer: vikten av att som ledare vara n\u00e4rvarande. Det \u00e4r en av de viktigaste basingredienserna \u2013 som salt och peppar p\u00e5 k\u00f6ttet som ska grillas. Jag skulle forts\u00e4tta resa och vara p\u00e5 plats p\u00e5 sidokontoren. Men med dagens f\u00f6rb\u00e4ttrade onlineverktyg och program skulle jag kanske inte vara fysiskt p\u00e5 plats en vecka varje m\u00e5nad. Jag skulle flytta den n\u00e4rvaron \u2013 och tiden med de lokala teamen och team managern \u2013 online ist\u00e4llet.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r i grunden handlar allt om m\u00e4nniskor. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r Colin Powells ord \u00e4r ett av mina absoluta favoritcitat \u2013 och n\u00e5got av det f\u00f6rsta nya ledare f\u00e5r h\u00f6ra n\u00e4r de b\u00f6rjar i mina ledarskapsakademier. Det \u00e5terkommer som en r\u00f6d tr\u00e5d genom hela akademin, och i de individuella coachingsamtalen: &#8220;Leadership is all about people. It is not about organizations. It is not about plans. It is not about strategies. It is all about people\u2014motivating people to get the job done. You have to be people-centered.&#8221;  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inte organisationen. Inte planen. Inte strategin.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e4nniskorna.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Skrivet av Harriet Bod\u00f6<\/strong>. Harriet hj\u00e4lper ledare, team och styrelser att t\u00e4nka klarare n\u00e4r det blir komplext. Executive Coach (ICF ACC), mentor, ledarskapsr\u00e5dgivare och styrelseproffs (HHJ) med 20+ \u00e5r i internationellt ledarskap och 600+ coachingsamtal bakom sig. Grundare av Coach Me &amp; More, verksam i \u00d6sterbotten, p\u00e5 \u00c5land och i Norden.   <\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Det h\u00e4r \u00e4r del 2 i en serie om att bygga ett dream team \u2013 <a href=\"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/dream-team-finns-fortfarande-vi-har-bara-gjort-dom-svarare-att-bygga\/\">l\u00e4s del 1 h\u00e4r<\/a><\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00f6rra s\u00f6ndagen avslutade jag med att st\u00e4lla tre fr\u00e5gor: Om jag idag fick uppdraget att bygga ett helt nytt dream team fr\u00e5n grunden \u2013 hur skulle jag faktiskt g\u00e5 tillv\u00e4ga? Vilka m\u00e4nniskor skulle jag leta efter? Hur skulle jag organisera ett team d\u00e4r hybridarbete \u00e4r en medveten designprincip, AI \u00e4r en naturlig kollega och ett agilt mindset pr\u00e4glar b\u00e5de ledarskapet och organisationen?  <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3095,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3098","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3098"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3099,"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3098\/revisions\/3099"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3095"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coachmeandmore.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}